بازارداری یکی از مهمترین مفاهیم مدیریت بازاریابی است که بر حفظ مشتریان، ایجاد رضایت، تقویت روابط بلندمدت و توسعه بازار تمرکز دارد. در واقع، بازارداری پلی میان فروش و وفاداری مشتری است و نقش مهمی در افزایش سودآوری، کاهش هزینههای جذب مشتری و ایجاد مزیت رقابتی ایفا میکند.