مکالمه تلفنی قواعد ویژه خودش را دارد. در این درس میآموزید تماس را شروع کنید، خودتان را معرفی کنید و پیام بگذارید. مکالمه نمونه یک تماس کاری است.
همه تماسها بیمشکل پیش نمیروند. در این درس میآموزید با شماره اشتباه و خط قطعووصل چه بگویید. مکالمه نمونه یک تماس برای رزرو رستوران است.